Koszt wysyłki (na terenie Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej):
Przesyłka Royal Mail Tracked48 £2.99, niezależnie od ilości produktów.
Czas doręczenia: 2-3 dni od daty wysyłki. Przesyłki posiadają tracking number umożliwiający ich śledzenie.
DARMOWA WYSYŁKA ZAMÓWIEŃ POWYŻEJ £35.00
Zamówienia o wartości produktów powyżej £35 (po odjęciu ewentualnych rabatów) są wysyłane za darmo.
Produkty oferowane w naszej księgarni dostępne są zwykle w ciągu 7-14 dni roboczych. Solidni dostawcy i regularne dostawy gwarantują dotrzymanie deklarowanych terminów oczekiwania na zamówienie. Data wysyłki zamówień jest zawsze podawana na bieżąco, przed złożeniem zamówienia.
Dostawy towarów z Polski
W związku z wyjściem Wielkiej Brytanii z Unii Europejskiej i wprowadzeniem uciążliwych i kosztownych procedur celnych dla towarów importowanych z Polski zmuszeni byliśmy zredukować częstotliwość dostaw. W chwili obecnej dostawy towarów z Polski otrzymujemy co 2 tygodnie. Towary wyjeżdżają od naszego dostawcy w poniedziałki i docierają do nas w czwartki w godzinach popołudniowych. Po otrzymaniu dostawy zamówienia są pakowane i przygotowywane do wysyłki w piątek. Czas oczekiwania na realizację zamówień jest ściśle związany z planem dostaw. Na przykład zamówienie złożone środę, w tygodniu poprzedzającym wyjazd dostawy z Polski jest wysyłane w piątek w następnym tygodniu. Zwykle czas realizacji zamówienia nie przekracza 14 dni roboczych.
Czas dostawy
Czas dostawy zamówienia jest sumą czasu doręczenia i terminu wysyłki - przesyłka standardowa zwykle dociera do odbiorcy nie później niż w ciągu 9 dni roboczych (7+2). Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni świątecznych i dni wolnych od pracy w Wielkiej Brytanii i w Polsce. Dzień złożenia zamówienia to dzień zerowy.
Księgarnia dokłada wszelkich starań aby zamówienia były realizowane w jak najkrótszym czasie jednakże Księgarnia zastrzega sobie prawo podania nowego terminu wysyłki zamówienia w przypadku wystąpienia opóźnień w dostawach na które Księgarnia nie ma żadnego wpływu, np. spowodowanych przez firmy trzecie realizujące transport towarów na trasie Polska - Wielka Brytania. Opóźnienia takie mogą wystąpić szczególnie w okresie zimowym, w przypadku trudnych warunków drogowych panujących w krajach tranzytowych.
Po wysłaniu przesyłki system każdorazowo wysyła do kupującego wiadomość zawierającą numer przesyłki i datę nadania.
UWAGA: informacje o przesyłkach udzielane są wyłącznie drogą mailową. Jeśli Twoja przesyłka się opóźnia lub chcesz otrzymać więcej informacji o Twoim zamówieniu napisz na adres spedycja@taniaksiazka.co.uk podając swoje nazwisko i numer zamówienia. Jeśli nie otrzymałeś przesyłki w ciągu 5 dni roboczych od daty nadania skontaktuj się z nami niezwłocznie. Poczta przechowuje przesyłki przez około 2 tygodnie od daty pierwszej próby dostarczenia. Następnie przesyłka jest zwracana do nadawcy. Koszt zwrotu to 4.50GBP.
W przypadku braku możliwości dostarczenia zamówienia z winy kupującego (podanie błędnego lub niekompletnego adresu lub nie odebranie przesyłki) skutkujące zwrotem do nadawcy, zamówienie takie jest anulowane a wpłacona kwota, pomniejszona o koszty przesyłki, koszty zwrotu w wysokości 4.50GBP oraz bezzwrotną prowizję operatora płatności Paypal zwracana na konto. W przypadku przesyłek darmowych zryczałtowany koszt przesyłki zwrotnej to 7.59GBP. UWAGA: w związku z wprowadzeniem od 01.01.2021 przez Wielką Brytanię konieczności przeprowadzania odpraw celnych dla towarów importowanych z Polski zwracana kwota pomniejszana jest o koszty importowych procedur celnych w zryczałtowanej wysokości 8% wartości zamówienia.